¿Cómo integrar Google Analytics?

Puedes rastrear los datos de tu formulario a través de Google Analytics o GA4 fácilmente en WhatsForm. Esto te ayudará a entender cómo interactúan los visitantes con el formulario. Aquí están los pasos para enviar los datos a Google Analytics.

Obtener el ID de seguimiento

Inicia sesión en Google Analytics y selecciona Asistente de configuración en Admin (icono en forma de engranaje).

Haz clic en la marca de verificación junto a Recopilar datos de sitios web y aplicaciones, luego haz clic en Administrar flujos de datos.

Elige tu flujo de la lista.

Copia el ID de medición.

Pegar el ID de seguimiento

Ve a los Ajustes de tu formulario y luego haz clic en Integraciones para ver todas las opciones de integración. Elige Google Analytics.

Pega el ID de seguimiento y haz clic en Agregar.

Probar la creación de eventos

Ve a tu WhatsForm y completa el formulario un par de veces.

Eventos en tiempo real

WhatsForm crea dos tipos de Eventos para cada conversación. La Categoría de evento para ambos Eventos será el ID único del chatbot.

Las Acciones de evento son:

1. WhatsformView Este evento se activa cada vez que se visita la URL de WhatsForm. Este evento se activa sin una acción particular del usuario y, por lo tanto, se registrará como un evento de no interacción.

2. WhatsformSubmit - Este evento se activa cuando un usuario envía el formulario.

En tu Panel de Google Analytics, ve a Informes > Tiempo real para ver estos eventos en vivo mientras realizas pruebas.

Nota

Al probar Google Analytics por tu cuenta, ten en cuenta que las extensiones del navegador, como los bloqueadores de anuncios, pueden impedir que los eventos se envíen a Google Analytics.

Consejo

Si tu WhatsForm está incrustado en tu sitio web (Incrustar WhatsForm en un sitio web), Google Analytics no puede rastrear los eventos debido a una limitación técnica. Si necesitas una solución técnica para esto, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Google Analytics puede rastrear eventos cuando el WhatsForm se comparte como una URL (Compartir URL de WhatsForm) o se agrega como un widget (Agregar WhatsForm como un widget a un sitio web).