Neste guia, veremos todos os diferentes tipos de perguntas básicas disponíveis no WhatsForm. Cada tipo de pergunta tem um propósito único. Vamos explorar como cada um pode ajudá-lo a coletar informações valiosas dos seus clientes.
Pergunta de Entrada de Texto
A Pergunta de Entrada de Texto é o tipo ideal para perguntas abertas. Por exemplo, você pode usar esse tipo para capturar o nome do cliente ou uma mensagem rápida. Pode aceitar uma resposta de uma linha ou um parágrafo.
Pergunta de Múltipla Escolha
A Pergunta de Múltipla Escolha é ideal quando você quer que os clientes selecionem apenas uma opção da lista. Você pode oferecer várias opções e até adicionar imagens para cada uma. O cliente poderá selecionar apenas uma entre todas as opções disponíveis.
Pergunta de Caixas de Seleção
Se você espera múltiplas respostas para uma única pergunta, use a Pergunta de Caixas de Seleção. Com checkboxes, os clientes podem selecionar mais de uma opção. Ótimo para perguntas sobre interesses ou múltiplas preferências.
Pergunta Suspenso
A Pergunta Suspenso funciona bem para listas mais longas, mantendo o formulário organizado. Se você tem uma lista de opções para mostrar ao usuário, use a Pergunta Suspenso. Os clientes podem rolar pela lista e encontrar sua resposta. Há também uma opção de Edição em Massa para adicionar ou remover opções rapidamente.
Pergunta Numérica
A Pergunta Numérica pode ser usada quando a resposta que você busca é um valor numérico. Pode ser uma moeda, decimal ou número inteiro. Tem validação integrada, aceitando apenas números.
Pergunta de Avaliação
A Pergunta de Avaliação permite que os clientes forneçam feedback em uma escala, ótima para pesquisas NPS. Você pode alternar o estilo entre estrelas ou pesquisa.
Pergunta de Data
A Pergunta de Data permite que os clientes selecionem uma data e hora específicas. Útil para agendamentos, aniversários ou preferências de entrega. Você também pode restringir datas passadas ou futuras e escolher entre formatos de 12 ou 24 horas.
Pergunta de E-mail
A Pergunta de E-mail é essencial para coletar endereços de e-mail, seja para confirmações de pedido, newsletters ou acompanhamentos.
Pergunta de Telefone
A Pergunta de Telefone permite coletar números de telefone dos clientes. Ideal para ligações de acompanhamento ou conversas por texto. Mesmo que você vá se conectar com os clientes pelo WhatsApp, ter o número de telefone é uma boa prática.
Componente Título
O Componente Título é usado para adicionar um cabeçalho ao seu formulário. Você também pode incluir instruções se necessário.
Componente Imagem
O Componente Imagem permite adicionar elementos visuais, como uma imagem de banner ou logotipo da marca, tornando o formulário mais atraente. Você pode fazer o upload da imagem diretamente do computador ou usar uma URL.
Componente Vídeo
O Componente Vídeo permite incorporar um vídeo, perfeito para uma demonstração rápida ou mensagem de boas-vindas. Basta copiar e colar a URL de um vídeo de uma fonte online, como um link do YouTube.
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