Como configurar o Google Analytics no WhatsForm?

Você pode rastrear os dados do seu formulário via Google Analytics ou GA4 facilmente no WhatsForm. Isso ajudará você a entender como os visitantes estão interagindo com o formulário. Aqui estão os passos para enviar os dados para o Google Analytics.

Obter o ID de Rastreamento

Faça login no Google Analytics e escolha Assistente de Configuração em Admin (ícone em forma de engrenagem).

Clique na marca de seleção ao lado de Coletar dados de sites e aplicativos, depois clique em Gerenciar fluxos de dados.

Escolha seu fluxo da lista.

Copie o ID de Medição.

Colar o ID de Rastreamento

Acesse as Definições do seu formulário e clique em Integrações para ver todas as opções de integração. Escolha Google Analytics.

Cole o ID de rastreamento e clique em Adicionar.

Testar a Criação de Eventos

Acesse seu WhatsForm e preencha o formulário algumas vezes.

Eventos em Tempo Real

O WhatsForm cria dois tipos de Eventos para cada conversa. A Categoria de Evento para ambos os eventos será o ID único do chatbot.

As Ações de Eventos são:

1. WhatsformView - Este evento é acionado sempre que a URL do WhatsForm é visitada. Ele é acionado sem ação específica do usuário, e por isso será registrado como um evento de não interação.

2. WhatsformSubmit - Este evento é acionado quando um usuário envia o formulário.

No seu Painel do Google Analytics, acesse Relatórios > Tempo real para ver esses eventos ao vivo enquanto você está testando.

Nota

Ao testar o Google Analytics você mesmo, observe que extensões de navegador como bloqueadores de anúncios podem impedir que os eventos sejam enviados ao Google Analytics.

Dica

Se o seu WhatsForm estiver incorporado no seu site (Incorporar WhatsForm em um site), o Google Analytics não pode rastrear os eventos devido a uma limitação técnica. Se precisar de uma solução técnica para isso, entre em contato com nosso suporte.

O Google Analytics pode rastrear eventos quando o WhatsForm é compartilhado como URL (Compartilhar URL do WhatsForm) ou adicionado como widget (Adicionar WhatsForm como widget em um site).