¿Cómo configurar el enrutamiento a un solo agente?

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Abrir Ajustes

Haz clic en los tres puntos junto a tu formulario y elige Ajustes.

Abrir Equipo

En Ajustes> Equipo, la primera opción es Enrutamiento a un solo agente. Aquí verás el mismo número de WhatsApp que proporcionaste al crear el WhatsForm.

Cuando configuras el enrutamiento de equipo a un solo agente, tu WhatsForm siempre entregará las respuestas a ese único número.

  1. No hay límite en el número de agentes que puedes agregar.

  2. ¿Cómo distribuir las respuestas entre múltiples agentes?

  3. ¿Cómo enviar respuestas a los agentes de forma condicional?


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