Dalam pengiriman WhatsForm normal, percakapan dibuat antara pelanggan (yang mengisi formulir) dan Anda (pemilik formulir). Itu adalah skenario terbaik.
Namun, tidak semua tanggapan WhatsForm mencapai nomor WhatsApp Anda. Pelanggan Anda terkadang memilih untuk tidak mengirimkan tanggapan WhatsForm di menit terakhir dan ini menciptakan penurunan dan peluang yang terlewat.
Di sinilah penerusan manual dapat membantu Anda untuk kembali berinteraksi dengan pelanggan Anda di WhatsApp. Ini membantu Anda untuk mencegah prospek yang terlewat.
Gunakan Teruskan di bawah Tanggapan
Semua Tanggapan WhatsForm dicatat di bawah Tanggapan. Buka bagian Tanggapan dari WhatsForm Anda.
Arahkan kursor ke salah satu tanggapan yang dikumpulkan. Anda akan melihat ikon WhatsApp dengan pesan "Teruskan tanggapan WhatsForm". Klik di atasnya.
Nomor WhatsApp yang sudah terisi
Anda akan melihat bahwa nomor WhatsApp sudah terisi dengan nomor telepon yang terkait dengan WhatsForm Anda. Anda dapat mengubah nomor ini ke nomor WhatsApp pengguna lain jika Anda ingin menugaskan percakapan ke anggota tim.
Kapan menggunakan terusan manual?
Jika Anda mengalami lebih banyak penurunan dengan WhatsForm Anda, silakan kumpulkan nomor telepon pelanggan di WhatsForm Anda secara eksplisit.
Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan fitur terusan manual dengan lebih efektif dengan menghubungi pelanggan secara langsung di WhatsApp.
Dengan menangkap nomor telepon dan memanfaatkan penerusan manual, Anda dapat memastikan bahwa tidak ada prospek yang terlewat dan komunikasi tetap efisien.
Masih butuh bantuan?
Hubungi kami